Дубненский МФЦ приглашает жителей принять участие в опросе о качестве оказываемых услуг

05 февр. 2020 г., 10:00

Просмотры: 1255


Уважаемые заявители!

В Многофункциональном центре городского округа Дубна реализована возможность оценки гражданами качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг.

Внедренный в МФЦ механизм оценки гражданином предоставленной ему госуслуги позволяет оценить качество ее оказания любым удобным для вас способом:

- СМС-сообщение. Для этого Вам необходимо оставить свой номер мобильного телефона в центре МФЦ. В течение суток автоматически придет смс-сообщение с просьбой оценить качество оказанной услуги. СМС приходит с короткого номера 0919, и в ответном сообщении заявитель можете дать оценку качеству государственных услуг по 5-ти бальной шкале. Ответ на сообщение бесплатный.

- Терминалы оценки. В центрах МФЦ имеются терминалы, на которых Вы самостоятельно может оценить услугу, ответив на 5 вопросов.

- Через систему «Добродел». Для этого вам необходимо оставить свою электронную почту в МФЦ. В ближайшее время автоматически придет сообщение с просьбой пройти опрос и оценить качество оказанной услуги.

Работа по повышению качества предоставления госуслуг не может эффективно проводиться без «обратной связи» с гражданами.

Ваше мнение важно для нас!

Пресс-служба администрации Дубны

Обсудить тему

Введите символы с картинки*