Свыше 27 тыс. обращений по темам ЖКХ решили в Московской области в 2021 году

В Подмосковье в течение прошлого года было решено свыше 27 тыс. обращений в социальных сетях по темам ЖКХ, сообщила министр правительства Московской области по информационной политике Анастасия Звягина.

«За этой цифрой стоят конкретные решенные проблемы жителей, начиная от ремонта подъезда до ремонта ВЗУ и капитального ремонта МКД», — сказала Звягина на совещании губернатора Московской области Андрея Воробьева с руководящим составом регионального правительства и главами округов.

Она добавила, что по темам, связанным с подъездами многоквартирных домов, традиционно приходит много обращений от жителей. За 2021 год их было около 4 тыс. Все были отработаны Государственной жилищной инспекцией совместно с главами муниципалитетов и управляющими компаниями.

По ее словам, количество жалоб по вопросам вывоза мусора за 2021 год уменьшилось примерно на 27%.

«По коммунальным платежам у нас всегда было много жалоб от жителей. Для исправления ситуации был реализован комплексный проект "Умная платежка" и программа лояльности "Коммунальный бонус" и "Кешбэк Мир"», — уточнила Звягина.

Она отметила, что благодаря этому за год удалось уменьшить количество жалоб по вопросам, связанным с коммунальными платежами, на 40%.

Новый стандарт для УК: как будут работать сервисные управляющие организации в Подмосковье>>